Calidad para novatos: Orientación para los primeros pasos en calidad (Quality Pro Movement) (Spanish Edition)

La calidad es un aspecto que nos interesa a todos, especialmente cuando tomamos roles de trabajadores, empresarios y clientes. A grandes rasgos la calidad de una organización se basa en su capacidad para entregar productos y servicios que generan satisfacción en sus clientes.En este libro se busca acompañar a todos aquellos que deciden conocer y empezar a tomar acción en el campo de la calidad, brindándoles 3 elementos:Conceptos básicos para entender el campo de la calidadHerramientas sencillas para empezar a tomar acciónReferencias sobre los marcos de trabajo con los que pueden refinar la calidad de una organización

• | Author: Luis Díaz
• | Publisher: Independently published
• | Publication Date: Aug 24, 2018
• | Number of Pages: 92 pages
• | Language: Spanish
• | Binding: Paperback
• | ISBN-10: 1719876754
• | ISBN-13: 9781719876759